Пользовательское соглашение

1. Введение

Настоящее Соглашение является официальным документом, определяющим права и обязанности кэшбэк-сервиса bonto.ru (далее Bonto.ru, «Мы», «Кэшбэк-сервис», «Сайт» либо «Сервис»), который выступает в качестве поставщика услуги, а также права и обязанности Пользователя данного сервиса (далее «Пользователь», «Клиент» либо «Покупатель»). После регистрации Клиента на сайте в качестве Пользователя Соглашение автоматически вступает в силу.

Кэшбэк-сервис Bonto.ru предоставляет своим Клиентам услугу частичного возврата денежных средств, которые были потрачены при совершении заказов в интернет-магазинах. Также данный сайт функционирует как сервис скидок – онлайн-каталог рекламных акций (в том числе с промокодами на скидку), содержащий информацию о распродажах в интернет-магазинах, которые выступают в качестве рекламодателей (далее «Рекламодатель» или «Интернет-магазин»).

За привлечение потока клиентов Рекламодатель платит комиссию сайту Bonto.ru. Часть этого вознаграждения Сервис возвращает Пользователям – но лишь в том случае, если они сделали покупку на сайте одного из Рекламодателей, магазин которого представлен в онлайн-каталоге, при этом заказ был оформлен корректно, в дальнейшем был выкуплен Клиентом, и сервис получил свою комиссию, часть которой обязан передать Пользователю. Именно эти денежные средства, которые Клиенты возвращают с покупок в сети Интернет, называются кэшбэком (далее «Кэшбэк», Cashback, «Кэшбэк-бонус» или «Бонус»). Величина кэшбэка определяется каждым из Рекламодателей самостоятельно и указывается на странице онлайн-каталога, посвященной тому или иному магазину на сайте Кэшбэк-сервиса.

Чтобы получить кэшбэк-бонусы, в первую очередь Пользователь должен зарегистрироваться на сайте сервиса Bonto.ru (либо авторизоваться, если Личный кабинет уже создан). После этого можно выбрать в каталоге интересующий магазин, перейти на его сайт непосредственно с сайта Сервиса и осуществить заказ. (Подробные инструкции по получению кэшбэка с покупки на сайте Рекламодателя приведены в отдельной статье).

Если заказ совершен в соответствии с рекомендациями, в систему статистики сайта Bonto.ru от интернет-магазина поступит информация о новой покупке, а затем (как правило, в течение 30 календарных дней) Клиенту будет начислен кэшбэк. Если Рекламодатель не предоставит Сервису информацию из своей системы статистики о покупке Пользователя, то бонусы начислены не будут, и в этом случае Кэшбэк-сервис не несет ответственности за их отсутствие, так же как Сайт не несет ответственности за технические сбои, неполадки и иные ситуации, в которых данные о заказе Клиента были стерты, утеряны по вине третьих лиц либо Рекламодателя.

Сроки подтверждения кэшбэка зависят от многих объективных факторов – в частности, от времени доставки заказа. Начисленные бонусы станут доступны к выводу после того, как Рекламодатель подтвердит факт оплаты покупки.

Основные определения

Веб-сайт (сайт, кэшбэк-сервис, сервис, Bonto.ru) – cовокупность взаимосвязанных статических и динамических страниц, содержащих текстовую и графическую информацию, видео-, аудио- и прочие цифровые данные, объединенная под одним адресом (доменным именем или IP-адресом) в сети Интернет.

Личный кабинет – специальный раздел Сайта, доступный только Пользователю и содержащий его персональные данные. Получать услуги, заявленные Сервисом, возможно только с помощью Личного кабинета.

Пользователь (Клиент) – зарегистрированный участник Сервиса. В данном качестве может выступать любой интернет-пользователь старше 16 лет.

Пользователь (Клиент) – зарегистрированный участник Сервиса. В данном качестве может выступать любой интернет-пользователь старше 16 лет.

Персональные данные – личная информация, которая имеет отношение к зарегистрированному Пользователю (имя, фамилия, платежные и контактные данные (телефон, адрес проживания и электронной почты) и иная информация, которую пользователь имеет право указать в анкете/профиле пользователя).

Учетная запись (аккаунт) – совокупность информации о Клиенте, которая хранится в компьютерной системе, выполняет функции аутентификации (распознавания Пользователя) и предоставляет доступ к его личным данным и настройкам.

Рекламодатель (Интернет-магазин) – веб-сайт, основной задачей которого является продажа товаров или предоставление услуг. С ним Сервис заключает напрямую либо через рекламное агентство (посредника) соглашение (договор). В этом документе подробно описаны условия, на которых Кэшбэк-сервис обязуется привлекать клиентов на сайт Интернет-магазина.

Платежная система (электронная платежная система) – система расчетов между финансовыми предприятиями, бизнес-организациями и интернет-пользователями в процессе покупки (продажи) товаров или оплаты услуг в Интернете.

Кэшбэк (Cashback) – частичный возврат денежных средств, затраченных на приобретение товаров в интернет-магазинах либо заказ услуг, предоставляемых онлайн-сервисами. Пользователям сайта «Bonto.ru» кэшбэк начисляется в российских рублях.

Кэшбэк-счет (бонусный счет) – счет зарегистрированного Пользователя, находящийся в Личном кабинете и отражающий информацию о количестве полученных Клиентом кэшбэк-бонусов.

Ссылка (гиперссылка) – часть гипертекстового документа, которая ссылается на какую-либо часть этого документа (изображение, команду, примечание, фрагмент текста, заголовок) либо на другой объект или его элементы (файл, приложение, каталог), который находится на локальном диске или хранится в компьютерной сети.

Cookie – небольшой фрагмент данных, полученных от веб-сервера, необходимый для правильного функционирования Кэшбэк-сервиса, учета действий Пользователей и совершенных ими заказов. Представляет собой файл, который хранится на компьютере Клиента.

3. Условия работы Сервиса

3.1 Учетная запись Пользователя

Чтобы начать пользоваться услугами Кэшбэк-сервиса, нужно зарегистрироваться в качестве Клиента (создать Личный кабинет). Для этого следует ввести актуальный адрес своей электронной почты в окне регистрации нового участника и придумать уникальный пароль от будущего аккаунта. На указанный электронный почтовый ящик поступит письмо с подтверждением регистрации, содержащее инструкции по активации Учетной записи. Важно: Пользователь официально становится клиентом сайта Bonto.ru только после создания Личного кабинета.

Доступ к письмам, которые приходят на указанный при регистрации электронный адрес Клиента, должен быть беспрепятственным. При смене адреса электронной почты участник Сервиса обязан незамедлительно изменить адрес почтового ящика в своей Учетной записи, чтобы не потерять информацию о своих бонусах и прочие данные, связанные с использованием услуг Сайта.

Чтобы вывести средства, полученные в результате возврата денег за покупки, Клиент должен заполнить в Личном кабинете информацию о платежных данных (предпочтительную форму выплаты и реквизиты). Заранее уточните, имеются ли у платежной системы, которую вы выбрали, какие-либо особенности работы, не связанные с работой сайта Bonto.ru, – к примеру, размер минимального платежа.

Кэшбэк-сервис не несет ответственности за ущерб, который Клиент может понести в результате утери или похищения третьими лицами регистрационной информации (электронного адреса, пароля от Учетной записи, пароля от адреса электронной почты, логинов и паролей доступа в социальные сети), необходимых для входа в Личный кабинет. В связи с этим администрация Сайта рекомендует бережно хранить данные авторизации и заботиться об их конфиденциальности.

Следует иметь в виду, что Учетная запись может быть «заморожена» администрацией Сайта. Это произойдет в том случае, если действия Клиента угрожают функционированию Сервиса в штатном режиме или Пользователь нарушает правила данного Соглашения и работы Кэшбэк-сервиса. Кроме того, администрация блокирует Учетные записи участников Сервиса, которые не осуществляли вход в аккаунты более одного календарного года. В этом случае доступ к Личному кабинету будет заблокирован до тех пор, пока Пользователь не обратится к администрации с намерением возобновить свою активность на Сайте. Весь начисленный кэшбэк сохраняется на счете Клиента в замороженном аккаунте и после восстановления доступа к Учетной записи может быть выведен стандартным способом.

Запрещается иметь на Сайте больше одного аккаунта для одного Пользователя. Если администрация обнаружит, что Клиент зарегистрировал несколько Учетных записей, то дублирующие друг друга аккаунты будут заблокированы.

3.2 Кэшбэк (Cashback) – денежное вознаграждение

Кэшбэк (англ. cashback или амер. cash back – возврат денежных средств) – отсроченная скидка, которую Пользователь получит после того, как закончится время, отведенное на возврат. Сайт Bonto.ru подразумевает под кэшбэком возможность вернуть часть денежных средств, использованных для оплаты заказов товаров и услуг, которые были осуществлены на сайтах Рекламодателей, представленных в онлайн-каталоге Сервиса.

Сайт Bonto.ru получает комиссионное вознаграждение от Рекламодателей за покупки, которые Пользователи Сервиса (привлеченные клиенты Интернет-магазина) делают на сайтах Рекламодателей, и делится с Клиентами частью этих средств – иными словами, возвращает кэшбэк в удобной для участника Сайта форме. Величина кэшбэк-вознаграждения для каждого Рекламодателя устанавливается Сервисом (исходя из рекомендаций Рекламодателя) и отображается на странице каталога, посвященной тому или иному Интернет-магазину.

Кэшбэк получают только те Клиенты, которые сделали заказ в соответствии с инструкциями сервиса Bonto.ru на сайте Рекламодателя, предварительно авторизовавшись на Сайте. Бонус начисляется на счет Пользователя после того, как Рекламодатель зафиксирует новую покупку и передаст данные о ней в систему статистики Кэшбэк-сервиса.

Чтобы получить кэшбэк и впоследствии вывести его в виде денежных средств, Клиент должен соблюдать следующие правила.

Во-первых, он должен войти в свою Учетную запись на Сервисе перед тем, как приступить к оформлению заказа. Во-вторых, неукоснительно следовать инструкции для получения кэшбэка с покупок в Интернет-магазинах. В-третьих, не нарушать правил работы Сервиса и Пользовательского соглашения. Кроме того, на корректно оформленные, но впоследствии отмененные заказы бонусы начислены не будут.

В течение 30 календарных дней с момента начисления кэшбэка после того, как Рекламодатель подтвердит, что покупка была оплачена, накопленные бонусы можно вывести стандартными способами вывода, которые предоставляет кэшбэк сервис. Сроки подтверждения факта оплаты могут быть обусловлены такими факторами, как способы доставки, оплаты заказа, и другими причинами.

Величина комиссионного вознаграждения, которую Рекламодатель выплачивает сервису, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. Соответственно, размер бонусов, начисляемых Клиентам, также будет скорректирован. Кроме того, если Рекламодатель посчитает, что покупка Пользователя противоречит положениям Соглашения, заключенного между Сайтом и Интернет-магазином, кэшбэк на подобный заказ может быть пересмотрен при сверке заказов между Сервисом и Рекламодателем или не начислен вовсе.

За достоверность информации о покупках Пользователей, которую Интернет-магазин отправляет администрации Сайта, а также за величину комиссионных выплат, установленных Рекламодателем, Сервис не несет ответственности.

3.3 Партнерская программа

Используя возможности сайта Bonto.ru, каждый участник Сервиса может не только экономить на покупках, но и получать по Партнерской программе дополнительный доход, привлекая на Сайт новых Пользователей. Для этого необходимо скопировать индивидуальную партнерскую ссылку из раздела «Пригласи друга», который находится в Личном кабинете, и поделиться ею с интернет-пользователями одним из рекомендованных Сайтом способов. Все новые Клиенты, которые перейдут по этой ссылке и создадут на Сервисе Учетную запись, автоматически станут рефералами (участниками Партнерской программы, создавшими аккаунт по рекомендации одного из других участников).

Доход Клиента, участвующего в Партнерской программе, складывается из процента от кэшбэка, полученного рефералом, а также из фиксированного вознаграждения за привлеченных Пользователей. Эти денежные средства начисляются на общий бонусный счет участника Сайта и становятся доступными к выводу после того, как новый реферал оплатит свою первую покупку, сделанную на сайте любого из Рекламодателей. Величина бонусных выплат определяется администрацией Сервиса и отражается в Личном кабинете (вкладка «Пригласи друга»).

Любому новому Клиенту при создании аккаунта (даже если он не является участником Партнерской программы) на счет начисляется приветственный бонус. О его величине можно узнать в письме активации Учетной записи.

Запрещается:

  • Создавать реферальную сеть из нескольких аккаунтов, зарегистрированных одним и тем же лицом.

  • Делиться реферальными партнерскими ссылками в официальных группах интернет-магазинов в социальных сетях, если эти интернет-магазины представлены в онлайн-каталоге Сайта в качестве Рекламодателей.

  • Использовать спам.

  • Использовать контекстную рекламу для привлечения рефералов.

При выявлении нарушения условий использования Партнерской программы администрация Сервиса имеет право заблокировать Учетную запись Клиента. Накопленные кэшбэк-бонусы в этом случае сохранены на счете не будут.

3.4 Вывод денежных средств

Если величина накопленных на счете бонусов превышает минимальную сумму, доступную для вывода (данная информация указана в Личном кабинете, вкладка «Платежные данные), их можно обналичить одним из способов, перечисленных во вкладке «Бонусы и заказы» Личного кабинета. Для этого необходимо выбрать и указать желаемый способ вывода (из всех представленных на сайте кэшбэк сервиса) денежных средств и сумму.

Сроки и методы вывода накопленного кэшбэка могут меняться администрацией Сервиса в одностороннем порядке. Все зарегистрированные Пользователи получат письмо с подробным описанием введенных изменений на электронный ящик, привязанный к Учетной записи на Сайте.

4. Обязательства

4.1. Ограничение ответственности Сервиса

Кэшбэк-сервис Bonto.ru представляет собой рекламную площадку, на которой регулярно публикуются сведения об акциях скидках и распродажах, полученных от Рекламодателей. Продажа и доставка товаров, а также предоставление услуг, не связанных с получением кэшбэка и информированием о рекламных акциях, в функционал Сервиса не входит.

Сайт Bonto.ru не несет ответственности:

  • За товары и услуги, доступные для заказа на сайтах Рекламодателей, представленных в онлайн-каталоге.

  • За любой ущерб, причиненный Рекламодателем Пользователю.

  • За изменения условий соглашения между Кэшбэк-сервисом и Интернет-магазином, осуществленные Рекламодателем.

  • За изменения в балансе бонусного счета Клиента, произошедшие в результате завершения работы Интернет-магазина вовсе, либо завершения сотрудничества интернет магазина с кэшбэк сервисом.

  • За недостоверную либо утратившую актуальность информацию об акциях скидках и других специальных предложений, если Рекламодатель своевременно не оповестил сотрудников Сервиса об изменении в сроках и характере действия этих рекламных предложений.

Ответственность Кэшбэк-сервиса наступает только в той степени и тех ситуациях, которые регламентированы и оговорены настоящим Соглашением. Кроме того, Сайт несет ответственность за действия (или бездействие) сотрудников Сервиса. Претензии, которые касаются рекламных предложений (товаров, услуг, промокодов, скидок и акций), опубликованных на Сайте, необходимо направлять непосредственно в Интернет-магазин.

Кэшбэк-сервис осуществляет выплату кэшбэка Клиенту за вычетом удержанной Сервисом как налоговым агентом суммы НДФЛ (в случаях, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации). С момента выплаты Сервисом кэшбэка Клиенту, Клиент самостоятельно несет, в случаях, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации, персональную ответственность за декларирование соответствующего дохода, уплату всех налогов и иных существующих обязательных платежей в пользу бюджета Российской Федерации.

4.2. Конфиденциальность

В процессе создания Учетной записи на Сайте Клиент дает согласие на использование и обработку своих персональных данных, которые он указывает при регистрации. Кэшбэк-сервис Bonto.ru гарантирует конфиденциальность личной информации Пользователей, обязуется не передавать ее третьим лицам без согласия владельца и использовать ее исключительно для обеспечения взаимодействия Клиента и Сайта.

4.3. Интеллектуальная собственность

Используя услуги Кэшбэк-сервиса, Клиент также признает, что вся имеющаяся на Сайте информация является интеллектуальной собственностью Сервиса, а товарные знаки, текстовые и графические материалы, служащие для описания рекламных акций, товаров и услуг, – интеллектуальной собственностью Рекламодателей. Кроме того, любой интернет-пользователь не имеет права частично или полностью копировать контент (текстовое и графическое наполнение), элементы структуры и оформления веб-страниц Сервиса, а также создавать любые производные сайта Bonto.ru и распространять информацию, принадлежащую Сайту, без официального разрешения администрации.

4.4. Передача прав и обязательств

Кэшбэк-сервис оставляет за собой право полной или частичной передачи своих прав и обязанностей по предоставлению услуг Клиентам третьим лицам в одностороннем порядке. В свою очередь, зарегистрированный участник Сервиса не имеет права нарушать настоящее Соглашение, а также передавать без официального разрешения администрации сайта Bonto.ru свои права и обязанности третьим лицам.

5. Нарушение условий работы с Сервисом

Кэшбэк-сервис имеет право временно или полностью заблокировать доступ Клиента к его Учетной записи в ситуации, когда имело место нарушение положений настоящего Соглашения, удалить аккаунт Пользователя и перевести его бонусный счет в собственность Сервиса.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации Пользователь несет ответственность за всю информацию, опубликованную им на сайте кэшбэк-сервиса Bonto.ru. При этом администрация Сайта оставляет за собой право удалять материалы, не отвечающие, по мнению ее представителей, информационной политике Сервиса.

6. Технические аспекты

В ходе работы Кэшбэк-сервиса могут возникнуть сбои, вызванные техническими неполадками или умышленными действиями третьих лиц. В этом случае сотрудники Сайта предпримут все возможные меры, направленные на максимально быстрое восстановление корректного функционирования Сервиса.

Если во время технических сбоев услуги Сервиса становятся недоступны, а страницы Сайта отображаются и работают некорректно, администрация Кэшбэк-сервиса имеет право корректировать или отменять действия Клиентов, которые были произведены в период неполадок, если на это будут объективные причины. Компенсация денежных потерь, которые могут появиться в ходе технического сбоя, осуществлена не будет.

7. Изменения в Соглашении

Кэшбэк-сервис Bonto.ru оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение. После опубликования на Сайте они будут считаться вступившими в силу.

В случае несогласия Пользователя с изменениями условий Соглашения, он может отказаться от использования услуг Сайта, сообщив об этом в службу клиентской поддержки за три рабочих дня до момента полного отказа от взаимодействия с сервисом. При этом продолжают фиксироваться все действия, которые Клиент осуществил до отказа, а также начисляются кэшбэк-бонусы.

8. Заключительные положения

Настоящее Соглашение между кэшбэк-сервисом Bonto.ru и Клиентом считается действующим с момента активации Учетной записи Пользователя на Сайте до момента ее удаления. Соглашение является общим для всех Пользователей. Администрация Сервиса не хранит отдельно взятые Соглашения. Версия Соглашения, актуальная на данный момент, находится на Сайте в свободном доступе.

Все возможные разногласия и отношения, существующие в рамках Соглашения, регламентируются и решаются с помощью действующего законодательства Российской Федерации.

Любую информацию относительно работы Кэшбэк-сервиса можно уточнить у сотрудников службы клиентской поддержки, задав вопрос с помощью формы обратной связи или написав электронное письмо на адрес help@bonto.ru.